(binhthuan.gov.vn) Nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ, chiến sĩ (CBCS) đối với người dân, doanh nghiệp, đồng thời phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, Công an tỉnh Bình Thuận vừa thí điểm triển khai mô hình cải cách hành chính Công an cấp xã tại Công an phường Phú Trinh và Công an phường Phú Thủy thuộc Công an thành phố Phan Thiết.

Theo đó, tại trụ sở Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính Công an phường Phú Trinh và Công an phường Phú Thủy được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Công an phường Phú Trinh

Tại đây, việc tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo cơ chế một cửa từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Các hồ sơ thủ tục hành chính được xem xét rút ngắn thời gian trả kết quả; có hệ thống sổ sách theo dõi; thống kê việc thực hiện thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, tại trụ sở thực hiện niêm yết công khai thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an cấp xã, niêm yết địa chỉ, nội dung tiếp nhận phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính. CBCS trực tiếp tiếp nhận hồ sơ phải luôn thực hiện tốt phương châm “4 xin”: Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép và “4 luôn”: Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.

Theo kế hoạch, Công an tỉnh sẽ tiến hành thẩm định và công bố kết quả để ra mắt mô hình vào tháng 8 năm nay, sau đó nhân rộng trên toàn tỉnh.

TT Dân