17/11/2023
Cảnh báo mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH
Lượt xem: 88
(binhthuan.gov.vn)
BHXH Việt Nam cho biết, hiện nay qua rà soát cho thấy,
trên trang Google
Map
https://www.google.com/maps),
phần
thông tin Tổng đài liên hệ của BHXH Việt Nam và một số
BHXH tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Hải
Dương, Ninh Bình…), BHXH một số quận, huyện đã bị
đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các
Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu
tiền cước điện thoại với giá cao.
Để
phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH Việt
Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham
gia như sau: Ngành
BHXH Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc
khách hàng là: 1900.9068
với giá cước 1.000
đồng/phút
(cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch
vụ Tổng đài). Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm
sai lệch số Tổng đài liên hệ của một số cơ quan
BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn
chính sách, liên hệ giải quyết công việc gọi đến để
thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này
không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị, mà
còn tiềm ẩn các
nguy
cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế
độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN; làm mất uy tín của ngành
BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của nhân dân đối
với các cơ quan nhà nước.
Trước
hành vi lừa đảo nêu trên, bên cạnh việc khuyến
cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức
cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng,
BHXH Việt Nam cũng phối
hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý,
ngăn chặn các
thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh
hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của
người dân, người lao động.
Hiện
nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về
chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ
trợ người tham gia qua các kênh sau:
1.
Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam:
https://baohiemxahoi.gov.vn/
2.
Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/
3.
Nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam:
- Fanpage Facebook tại địa
chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn;
- Zalo Official Account
4.
Ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”:
5.
Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng - hotline: 1900.9068
6.
Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh (Cổng TTĐT BHXH các tỉnh tại
đường link liên kết
https://baohiemxahoi.gov.vn/lienket/Pages/web-thuoc-he-thong-bhxh.aspx)./.
Hữu
Tri